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Jan 20, 2024

Prospettiva

You may not realize all the ways Amazon is watching you. No other Big Tech

Potresti non renderti conto di tutti i modi in cui Amazon ti sta osservando.

Nessun’altra grande azienda tecnologica riesce a penetrare più a fondo nella vita domestica. Secondo Consumer Intelligence Research Partners, due terzi degli americani che fanno acquisti su Amazon possiedono almeno uno dei suoi gadget intelligenti. Amazon ora produce (o ha acquisito) più di due dozzine di tipi di dispositivi e servizi domestici, dal garage al bagno.

Tutti i dispositivi generano dati. Ma dopo anni di analisi della tecnologia, ho imparato che Amazon raccoglie più dati di quasi qualsiasi altra azienda. Amazon afferma che tutte le informazioni personali aiutano ad alimentare una "intelligenza ambientale" per rendere la tua casa intelligente. È il sogno dei Jetson.

Ma è anche un incubo per la sorveglianza. Molti dei prodotti Amazon contribuiscono a creare un tuo profilo dettagliato, aiutandolo a conoscerti meglio di quanto tu conosca te stesso.

Amazon afferma di non "vendere" i nostri dati, ma non ci sono molte leggi statunitensi che limitano il modo in cui utilizza le informazioni. I dati che oggi sembrano inutili potrebbero apparire diversi domani dopo essere stati rianalizzati, rubati o consegnati a un governo. (Il fondatore di Amazon Jeff Bezos possiede il Washington Post.)

Ognuno di noi deve decidere quanto della nostra vita ci sentiamo a nostro agio con il monitoraggio di un'azienda. Scorri di seguito per vedere cosa i prodotti e i servizi di Amazon potrebbero rivelare su di te.

Tra gli altoparlanti più venduti della storia, gli Echo rispondono alla parola sveglia "Alexa" per chiamare l'assistente vocale per riprodurre musica, rispondere a domande, fare acquisti e controllare altri dispositivi.

Cosa sa: Raccoglie registrazioni audio attraverso un microfono sempre attivo; mantiene gli ID vocali per differenziare gli utenti; rileva tosse, abbaia, russamento e altri suoni; registra il consumo di musica e notizie; registra l'attività e la temperatura del dispositivo smart home; rileva la presenza di persone attraverso gli ultrasuoni.

Perché è importante: conta il russare? Sì, se lo accendi. Alexa può sentire più di quanto potresti immaginare.

Amazon promuove i controlli sulla privacy come un pulsante fisico di disattivazione del microfono, ma quando ho scaricato la cronologia vocale di Alexa, ho scoperto che Echo aveva registrato molte conversazioni sensibili dopo che il suo microfono si era attivato involontariamente. (Amazon afferma che i suoi sistemi ora ricontrollano se intendevi pronunciare la parola di attivazione ed etichettano le registrazioni accidentali.)

Solo dopo anni di critiche Amazon ha aggiunto un'impostazione per non conservare alcuna registrazione audio.

"Fornire ai clienti trasparenza e controllo sulle loro informazioni è sempre stato incredibilmente importante per Amazon e crediamo di essere stati ottimi amministratori dei dati delle persone", afferma la portavoce Kristy Schmidt.

Acquisiti da Amazon nel 2018, i campanelli Ring sono dotati di minuscole telecamere interne che ti consentono di trasmettere in live streaming, registrare e interagire con chiunque sia alla tua porta, anche se non sei a casa.

Cosa sa: Video, audio e foto in diretta e registrati dell'esterno della tua casa; quando le persone vanno e vengono e tu ricevi pacchi; stato dei dispositivi collegati come le luci.

Perché è importante: non sei l'unico che vuole sbirciare attraverso il campanello. La polizia ha presentato decine di migliaia di richieste per i videoclip di Ring e Amazon ha consegnato filmati alla polizia senza il permesso dei proprietari almeno 11 volte quest'anno. (Amazon afferma che si riserva il diritto di rispondere alle richieste di emergenza della polizia quando riguardano questioni di vita o di morte.)

Ring ha portato telecamere di sorveglianza in milioni di altre case, innescando un dibattito sulla privacy sulla registrazione dei vicini senza permesso.

I dispositivi di streaming ti consentono di guardare video da Amazon e altri servizi su qualsiasi TV. Il set Omni TV dedicato contiene anche microfoni per parlare con Alexa, visualizza informazioni e prende vita anche quando qualcuno entra nella stanza.

Cosa sa: cosa e quando trasmetti in streaming su Prime Video; quando apri o chiudi app di streaming di terze parti; registra l'audio per le query di Alexa; Omni TV registra anche informazioni su quali programmi specifici guardi utilizzando un'antenna over-the-air.

Perché è importante: può rivelare i tuoi interessi, la tua politica, le tue gioie e i tuoi imbarazzi ed è facile dimenticare che Amazon sta aiutando la tua TV a guardare di nuovo.